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E-commerce: o que saber para conseguir bons resultados em suas entregas de compras online

Para que o e-commerce funcione de maneira correta é preciso se atentar a diversos pontos, como a plataforma de implementação do sistema, a capacitação da equipe de atendimento e um aspecto muito importante: a logística de entrega.

A perspectiva da ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) era de que o e-commerce movimentasse R$ 106 bilhões no Brasil em 2020.

A pandemia da COVID-19, que tornou necessário o isolamento social, fez com que diversas indústrias que não tinham a pretensão de atuar nesse mercado enxergassem uma oportunidade de manter suas atividades, impulsionando assim a possibilidade de aumento desses números.

Como abrir um e-commerce?

Porém, para que o e-commerce funcione de maneira correta é preciso se atentar a diversos pontos.

  1. Plataforma de implementação do sistema
  2. Capacitação da equipe de atendimento
  3. Logística de entrega

Desafios no transporte

Mesmo em ascensão a área de logística dentro do e-commerce ainda não conta com um alto número de transportadoras, isso porque em vários casos a rentabilidade ainda é relativamente baixa.

Existem dois motivos principais para isso:

  • Pequeno volume de entregas ou unidades, considerando que para caminhão rodar e obter vantagem competitiva, ele precisa estar completamente carregado
  • Curto prazo de entrega

No entanto, se houver planejamento e conhecimento do mercado, é possível obter lucro tendo uma empresa competitiva.

Transporte de cargas no e-commerce

O primeiro passo para isso é identificar qual o investimento que se pode fazer na sua companhia.

E após isso, regulamentar a empresa com a documentação necessária. Caso a entrega seja apenas dentro da cidade, como um motoboy independente, pode-se abrir uma empresa do tipo MEI, onde se enquadram atividades com ganhos de até R$ 81 mil mensais.

Também é preciso considerar o espaço e local onde a sua empresa ficará situada. Deve estar em um ponto central da sua cidade e ter um bom espaço para armazenamento de produtos.

Saiba mais sobre a logística reversa para seu e-commerce aqui!

TAG: e-commerce
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