A logística de valores é a solução para o transporte, processamento e custódia de valores para os negócios de diversos segmentos. Ela também engloba o transporte de cargas de alto valor, como joias, eletrônicos e demais bens de alto valor agregado.
Segundo um levantamento de 2021 feito pela Associação Nacional de Transporte de Cargas & Logística (NTC&Logística), o prejuízo anual por ocorrências de roubos de carga chega a mais de R$ 1,2 bilhão por ano. Essa realidade evidencia a necessidade de empresas especializadas em segurança logística e transporte de valores.
Conversamos com Nilza Soares, profissional com mais de 20 anos de experiência em logística, especialista em transportes e movimentação de carga, atuando diretamente na área de vendas e Gestão Comercial.
Nesta entrevista, a Gerente Comercial Carga Segura do Grupo Protege falou sobre a logística de valores, a segurança no transporte de cargas de alto valor e as soluções da Protege para o seu negócio.
O transporte de cargas de alto valor agregado
Quais os benefícios de contratar uma empresa especializada para o transporte de cargas de alto valor?
A produtividade e a segurança são fatores muito importantes dentro do segmento de transporte de alto valor agregado. O cliente precisa ter a certeza de que os seus produtos chegarão no prazo estipulado e com o máximo nível de segurança.
Quando a empresa é especializada em segurança e transporte, como o Grupo Protege, ela consegue garantir a eficiência necessária sem depender de empresas terceirizadas, como escolta e Gerenciamento de Risco, isso porque toda nossa operação ocorre de maneira orgânica, com Gerenciamento de Risco próprio, monitorado 24h pela nossa central, que realiza a abertura e travamento das portas remotamente, além de contar com uma equipe armada embarcada de 4 vigilantes, ambos em constante comunicação durante a operação.
Além de oferecermos um serviço de qualidade, considerado por muitos clientes como um atendimento VIP, por se sentirem de fato exclusivos, com atendimento personalizado, ainda assim, oferecemos ganho na produtividade do transporte de suas cargas, onde podem fazer mais com menos, ou seja, as suas cargas de alto valor podem seguir viagem e um único veículo ou em menos veículos, dependendo da volumetria, em função do alto valor de cobertura que oferecemos através de nossa apólice.
Vale ressaltar também que todas as operações são planejadas e customizada de acordo com a necessidade de cada cliente, a fim de propor a melhor solução de rota, lead time e otimização de carga de alto valor.
Quais soluções de segurança logística o Grupo Protege oferece para seus clientes?
O Grupo Protege tem atuação diversificada que engloba Segurança em diversos segmentos, tais como logística de cargas de alto valores, logística de cédulas, moedas e joias, incluindo custódia de alto valores, atuando também nos serviços aeroportuários, segurança patrimonial e eletrônica, além de formação de profissionais e terceirização de mão de obra para as atividades relacionadas à segurança.
Um dos principais serviços mencionados é o de logística de carga, conhecido como Carga Segura. Trata-se de uma solução para transporte de cargas de alto valor agregado com máximo nível de segurança. Com essa modalidade, possuímos maior cobertura de seguro de frete (30 milhões de reais) e com taxa de sinistro zero desde sua criação, há mais de 8 anos.
Oferecemos também soluções de Cross Docking, contando com o aproveitamento da malha da Logistica de valores (carro forte) para apoio nas distribuições de cargas que possuem menor volume e grande risco de sinistralidade durante as entregas em shoppings e lojas nos principais bairros de cada estado do Brasil.
No início de 2022, inauguramos o maior hub logístico do país para o transporte de cargas de alto valor agregado em Campinas (SP). A nova unidade tem 12 mil m² e conta ainda com uma Base Operacional certificada pela Polícia Federal, atendendo aos mais rígidos controles de segurança permitidos pela legislação – como paredes e guaritas blindadas, monitoramento eletrônico 24 horas, torre de controle, entre outros equipamentos.
A nova estrutura está localizada próxima ao Aeroporto Internacional de Viracopos, principal terminal aéreo de cargas do país, e de rodovias estratégicas para atender a demanda de centros de distribuição, fábricas de tecnologia, operadores logísticos e indústrias farmacêuticas localizadas na Região Metropolitana de Campinas.
O hub logístico passa a centralizar toda a operação do Carga Segura no país e conta com mais de 50 caminhões dedicados para atender especialmente ao novo espaço. Nossos veículos são 100% blindados (cavalo e baú) em diferentes modelos, inclusive com a opção de carreta refrigerada, para atender as especificidades de cada carga, atuando fortemente nas principais rotas do País, como Sul, Sudeste e Centro Oeste.
Quais setores se beneficiam do transporte especializado em segurança de carga?
O Carga Segura beneficia todos os setores que precisam de um transporte com máxima segurança. Atualmente, entres nossos clientes estão: fabricantes de celulares, notebooks, televisores, insumos farmacêuticos e correlatos, cosméticos, defensivos agrícolas, tabaco, entre outros.
A área de transporte de cargas de alto valor agregado se reinventou nos últimos anos e segue em alta agora na retomada, após o pior momento da pandemia da Covid-19. O Carga Segura registrou um crescimento de 76% em 2020 em comparação com os dois anos anteriores e continua crescendo de forma proporcional a economia do País.
Tecnologia e treinamento no setor de segurança privada
A Protege agrega mais produtividade e eficiência aos seus clientes com novas tecnologias. Quais os equipamentos inovadores utilizados pela empresa?
Buscamos sempre oferecer os melhores serviços e soluções para nossos clientes com um olhar atento aos avanços tecnológicos, qualificação de mão de obra e impactos socioambientais. Nesse sentido, a tecnologia é uma aliada da segurança. Em 2022 a Protege fez um novo investimento de melhoria em tecnologia sistêmica, incluindo a implantação de um novo TMS para melhorar e agilizar ainda mais os atendimentos operacionais de nossos clientes.
Em linha com as iniciativas de ESG, avançamos com o lançamento do primeiro carro-forte 100% elétrico do mundo em 2021. Todo o projeto foi concebido para valorizar a sustentabilidade e ser uma alternativa para os próximos anos. O modelo foi estruturado em um chassi de carro-forte retirado de circulação, mitigando danos ambientais e incentivando o reaproveitamento de peças. A redução média na emissão de carbono será de 1,4 toneladas de CO² por mês.
A atualização dos profissionais de segurança é essencial para a excelência na prestação de serviço. Quais são as iniciativas de treinamento do Grupo Protege?
Nosso maior patrimônio são as pessoas. Uma empresa de prestação de serviços tem nos colaboradores a linha de frente do atendimento ao cliente. Capacita-los, treiná-los e inspirá-los são uma preocupação constante da nossa organização. Educar é um dos melhores investimentos que uma organização pode realizar. Além de potencializar as competências profissionais e pessoais, a educação tem um efeito motivador e é uma importante ferramenta de retenção.
Nossos vigilantes passam, periodicamente, por treinamentos operacionais com simulações do dia a dia e situações de periculosidade, com treinamento, inclusive, de direção defensiva evasiva para os motoristas. Além disso, os vigilantes atualizam seus conhecimentos e licenças de atuação em nossa escola de Formação e Reciclagem de Vigilantes - Provig, com aulas teóricas e práticas de tiros e defesa pessoal.
Conheça o Grupo Protege
Há 50 anos, o Grupo Protege é referência em soluções de segurança no Brasil. Atualmente, o Grupo é formado por quatro empresas: Protege, Provig, Proair e Protege Serviços Especiais.
Com mais de 1.800 veículos e cerca de 12 mil colaboradores, o Grupo Protege tem atuação nacional diversificada que engloba logística, processamento e custódia de valores, segurança patrimonial e eletrônica, formação de profissionais, serviços aeroportuários e transporte de cargas de alto valor agregado.
Conheça todas as soluções da Protege para a segurança do seu negócio!
